Be Analitycs
No te limites a escuchar a tus clientes; entiéndelos a un nivel más profundo. Descubre patrones, anticipa necesidades y toma decisiones basadas en datos precisos y en tiempo real.
< Be Smart Fast Digital AgentIA >
Un Ecosistema de Inteligencia a tu Servicio
Te ofrecemos un conjunto de herramientas visuales diseñadas para darte una visión 360° del rendimiento de tus agentes y la experiencia de tus clientes.
Insights en Tiempo Real
Monitorea el desempeño al instante con dashboards que convierten datos en decisiones ágiles.
Tipificación Automática
Nuestra IA clasifica cada conversación para que identifiques tendencias y optimices tus procesos.
Análisis Emocional
Mide el sentimiento detrás de cada palabra y mejora la calidad de tu atención al cliente.
Medición CSAT
Capta feedback valioso con encuestas personalizadas para medir el nivel de satisfacción real.
Control y Trazabilidad
Obtén control total sobre la operación con dashboards que te permiten seguir cada interacción.
Integración Power BI
Visualiza tus datos y crea reportes avanzados conectando Be Analitycs con Power BI.
De Datos Crudos a Decisiones Brillantes
Nuestra plataforma no solo recopila datos, los interpreta. Te entregamos información clara y accionable que puedes usar para mejorar la experiencia del cliente, optimizar tus guiones y capacitar a tu equipo de manera más efectiva.
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1
Recopilación Automática
Capturamos cada detalle de la interacción sin esfuerzo manual.
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2
Procesamiento con IA
Analizamos el texto y la voz para identificar tendencias y sentimientos.
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3
Visualización Intuitiva
Te mostramos los resultados en dashboards fáciles de entender.
Decisiones Estratégicas
Identifica patrones, tendencias y los puntos de dolor de tus clientes. Usa insights reales para optimizar productos, servicios y campañas de marketing.
Reducción de costos
Detecta ineficiencias y automatiza procesos repetitivos. Con BeAnalytics, sabrás exactamente dónde invertir tus recursos para maximizar el ROI.
Optimización de la Experiencia
Mide la satisfacción del cliente, el tiempo de resolución y la eficacia de tus bots. Mejora continuamente la experiencia y la fidelidad.
¿Listo para transformar tus conversaciones?
Descubre cómo nuestra IA puede potenciar tu atención al cliente, reducir costos y llevar tu negocio al siguiente nivel.
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