Tu necesidad, nuestra tecnología
¡Hagámoslo posible!
¿Cómo manejas las consultas de tus clientes?
Nos ayuda a entender tu nivel de automatización actual.
Principalmente manual, con un equipo humano.
Con algunas herramientas, pero el proceso es inconsistente.
Tenemos bots, pero necesitan entrenamiento constante.
¿Qué tan fácil es para tus clientes interactuar contigo?
Evalúa la fluidez de la experiencia omnicanal.
Difícil, solo tenemos un canal y las esperas son largas.
Es aceptable, pero la experiencia no es la misma en todos los canales.
Muy fácil, nuestros clientes se sienten escuchados y valorados.
¿Cómo mides la eficiencia de tu equipo de atención?
Pensando en la reducción de costos y optimización de tiempo.
No lo hacemos, es difícil de rastrear.
Con reportes manuales, pero no son en tiempo real.
Tenemos un dashboard en tiempo real con todas las métricas.
¿Utilizas los datos de tus interacciones para tomar decisiones?
Evaluando la necesidad de 'Insights en Tiempo Real'.
No, los datos están dispersos y no los usamos.
Los usamos de forma limitada, sin análisis profundo.
Sí, analizamos emociones y tipificamos conversaciones para estrategias.
¿Qué tan rápido puedes capacitar a un nuevo agente?
Reflexionando sobre el "Entrenamiento Inteligente" de la IA.
Toma semanas, es un proceso manual y largo.
Unos días, usamos manuales y guías de forma manual.
En minutos, nuestra IA aprende automáticamente de grabaciones y documentos.
¡Necesitas Be AgentIA!
Para empezar a transformar tu negocio, haz clic en el botón y agenda una consultoría gratuita.
Continuar con el registroDescubre cómo BeAgentIA puede transformar tu atención al cliente.
Contáctanos para una demo personalizada y recibe una asesoría experta sin costo.
Confían en Nosotros
